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訂購須知|How to Order

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七天鑑賞期說明

依照消費者保護法規定,潤舍.生活家居 Luxury Life 線上購物網站消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益,從商品到貨七天內為商品猶豫期 ( 七天包含假日 ) ,七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期。

為保障您的權益,如需退貨,請務必於商品猶豫期間 ( 到貨七天包含假日 ) 內提出,並且將產品連同包裝盒、說明書等完整包裝及商品內容寄出,終止日則以運送業單據或郵戳日期為準 ( 若超過此期間視同驗收完成,不得退貨 ) 。退回商品必須是全新狀態且包裝完整 ( 包含商品、附件、內外包裝、贈品等 ),本公司可再次轉賣或退還原廠之狀態,否則恕不接受退貨。本公司接到顧客的退換貨要求後,會依序進行處理事宜。 

退貨原因若為個人因素,七天鑑賞期內之辦理,買家仍需自行負擔退貨所需之物流運費

 

訂購方式

線上訂購
    1. 挑選喜愛的物品加入訂購清單並選擇運送方式
    2. 如訂購商品包含預購商品,請選擇付款條件
    3. 確認總金額後選擇付款方式
    4. 填寫收件人資料及發票形式
    5. 確定結帳,完成訂購(選擇 ATM 轉帳 / 臨櫃匯款 付款方式須待款項匯入後訂單即正式成立)

    電話訂購
    您可以於上班時間直接來電 02-2700-0003,我們將有專員為您服務。

     

    付款方式與交易安全

    線上刷卡
    此線上刷卡服務為 潤舍.生活家居 Luxury Life 與聯邦銀行以及國泰世華銀行合作,由 Acer e-Payment 提供系統支援。可接受 VISA、MasterCard、JCB、聯合信用卡(U卡)卡片信用卡付款方式,全程以全球最高、與銀行同等級的 SSL256 加密保護,能保障您個人資料的傳輸安全。您可以直接在線上付款,並填妥信用卡相關資料後,送出訂單,即完成訂購手續。完成訂購手續後,我們會立即發送 Email 確認訂單內容,也可以至『我的帳戶』查看您的訂購紀錄。

    ATM 轉帳 / 臨櫃匯款
    當您選擇的付款方式為 ATM 轉帳 / 臨櫃匯款時,在您購買完成後,本網站會由系統提供給您支付款項所需的帳戶資料:銀行 / 帳號 / 戶名,請您在繳款期限內(3 天內)根據此組帳號及應繳金額進行轉帳即可。轉帳後不需回傳收據,我們將會依照轉入帳號與銀行進行核帳。

    (在您支付款項轉帳時,銀行收取的費用,如:匯費,請勿內扣,避免造成對帳金額與訂單金額不符,無法順利完成對帳程序,影響您的出貨權益。)
    潤舍.生活家居 Luxury Life 保留接受訂單與否的權利。

    總金額、付款金額、餘額
    總金額:本次訂單所訂購商品總金額,包括運費。

    保固與維修

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    電子發票

    根據財政部訂定之 「電子發票實施作業要點」,於 潤舍 Luxurylife 消費開立之統一發票將不主動寄送,消費後透過「綠界科技」電子發票平台開立之電子發票資訊,將會於 48 小時內上傳至電子發票整合平台留存,本網站將不主動寄送紙本電子發票。
    • 綠界會員載具
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    • 如何兌獎
          依統一發票使用辦法規定,發票兌獎必須使用發票正本。每逢單月 26 日將根據財政部公佈之統一發票中獎號碼進行對獎,若有中獎將以簡訊或 e-mail 通知中獎人。若您的電子發票使用通用載具(手機載具、自然人憑證載具),則將由財政部統一通知中獎人,或您可由超商之多媒體服務機(如: ibon)查詢、列印並兌獎